UVOD
Med garancijskim časom bo kupec užival v dobrem servisu in vzdrževanju Longen power ali lokalnega pooblaščenega distributerja.
Posebno obdobje vzdrževanja je naslednje:
GARANCIJA ZA GENSET
Garancijska doba generatorja temelji na času dostave in času delovanja.
Longen Power zagotavlja garancijski čas v naslednji tabeli, posebne pogoje je mogoče urediti v pogodbi.
Garancijska doba izdelka
Vrsta | Čas dostave (mesec) | Čas delovanja (ura) |
Dizelski generator | 12 | 1500 |
Generator prikolice | 12 | 1500 |
Svetlobni stolp | 12 | 1500 |
Garancijski čas obrabnih delov
Vrsta | Čas dostave(mesec) | Čas delovanja(ura) |
Obrabni deli dizelskega generatorja | 6 | 500 |
Obrabni deli priklopnega generatorja | 6 | 500 |
Obrabni deli svetlobnega stolpa | 6 | 500 |
![retweet](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
VSEBINA GARANCIJE
V garancijskem času stranka uporablja generator na pravilen način, če pride do okvare motorja/alternatorja. Longen Power ali lokalni pooblaščeni distributer bo zadolžen za brezplačen pregled in popravilo. Polomljene dele bodo zamenjali popolnoma novi nadomestni deli, nadaljnji generator bo dobro odpravil napake.
![pied-piper-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
GARANCIJA
Vse rezervne dele in stroške dela bo med garancijskim časom plačal Longen Power ali lokalni pooblaščeni distributer. Stranka ne bo zaračunala nobenih stroškov.
![zobniki](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
ODZIVNI ČAS
Longen Power ali lokalni pooblaščeni distributer bi moral odgovoriti na zahtevke strank v 24 urah in zagotoviti ustrezno storitev.
IZJEME GLEDE GARANCIJE
① Poškodbe nastanejo pri prevozu stranke.
② Škoda nastane zaradi strankinega nepravilnega delovanja.
③ Poškodbe nastanejo zaradi samopopravila stranke v času garancije.
④ Škoda nastane v vojni, potresu, orkanu, poplavi itd. zaradi višje sile.
⑤ Stranka ni mogla predložiti garancijskega lista ali dokazila o nakupu.