Garancija

UVOD

Med garancijskim časom bo kupec užival v dobrem servisu in vzdrževanju Longen power ali lokalnega pooblaščenega distributerja.

Posebno obdobje vzdrževanja je naslednje:

GARANCIJA ZA GENSET

Garancijska doba generatorja temelji na času dostave in času delovanja.

Longen Power zagotavlja garancijski čas v naslednji tabeli, posebne pogoje je mogoče urediti v pogodbi.

Garancijska doba izdelka

Vrsta	Čas dostave (mesec)	Čas delovanja (ura)
Dizelski generator	12	1500
Generator prikolice	12	1500
Svetlobni stolp	12	1500

Garancijski čas obrabnih delov

Vrsta	Čas dostave（mesec）	Čas delovanja（ura）
Obrabni deli dizelskega generatorja	6	500
Obrabni deli priklopnega generatorja	6	500
Obrabni deli svetlobnega stolpa	6	500

VSEBINA GARANCIJE

V garancijskem času stranka uporablja generator na pravilen način, če pride do okvare motorja/alternatorja. Longen Power ali lokalni pooblaščeni distributer bo zadolžen za brezplačen pregled in popravilo. Polomljene dele bodo zamenjali popolnoma novi nadomestni deli, nadaljnji generator bo dobro odpravil napake.

Vse rezervne dele in stroške dela bo med garancijskim časom plačal Longen Power ali lokalni pooblaščeni distributer. Stranka ne bo zaračunala nobenih stroškov.

ODZIVNI ČAS

Longen Power ali lokalni pooblaščeni distributer bi moral odgovoriti na zahtevke strank v 24 urah in zagotoviti ustrezno storitev.

IZJEME GLEDE GARANCIJE

① Poškodbe nastanejo pri prevozu stranke.

② Škoda nastane zaradi strankinega nepravilnega delovanja.

③ Poškodbe nastanejo zaradi samopopravila stranke v času garancije.

④ Škoda nastane v vojni, potresu, orkanu, poplavi itd. zaradi višje sile.

⑤ Stranka ni mogla predložiti garancijskega lista ali dokazila o nakupu.